Helprace

zaplatil Android iOS Browser Windows macOS Unix

Vzhľadom k masovej migrácii podnikanie on-line, help desk softvér a ďalších help desk riešenia sa stali veľmi populárne. Ako inak môže firma vylepšiť iný ako dobre remeselne zákaznícky servis softvérové platformy zákaznícky servis?

Stiahnuť ▼ Helprace

Funkcie Helprace

anotácie Tools pokročilé vyhľadávanie analytika CRM Integration prispôsobenie Vedomostná základňa Multi-Language Mobilné prispôsobiteľné Reports Third Party integrácia API Search Funkčnosť aktivita Dashboard automatické upozornenie Projektový manažment fulltextové vyhľadávanie Single Sign On advanced SLA Správa majetku audit Trail Riadenie zmien incident management Live Chat Vlastné polia prispôsobiteľné Branding sledovanie aktivity analýza zákazníka API Fórum Komunita REST API SLA management plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií odpoveď Bot Audience Segmentation audit Záznamy Forum Community Miniaplikácie prispôsobiteľné Reporting Spätná väzba Vedenie Help Desk riadenie Net Promoter Score otvorené API Prístrojovej dosky založené na rolách Integration Social Media Ad hoc analýza Reporting Ad Hoc advanced vetvenia CRM Upozornenia a udalosti Účty a kontakty fakturácia Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media cestovných lístkov System Time-based Akcia workflow pravidlá Aktívny adresár agent protizrážkový blokovanie príloh audit Log automatizácia Čokoľvek Upozornenia a eskalácia

Alternatívy Helprace

Front

Predná strana je spoločným email platforma, ktorá umožňuje tím odborníkov pracovať spoločne na rovnakom digitálnom komunikačnom systéme, bez ohľadu na to, kde sú vo fyzickom svete. Tento

Zobraziť detaily

UserVoice

UserVoice je aplikácia navrhnutý tak, aby podnikateľov s spätnej väzby týkajúce sa produktov a služieb, ktoré poskytujú svojim zákazníkom.

Zobraziť detaily

HappyFox

Inteligentný a intuitívny help desk rysy HappyFox aby to skvelý zdroj pre akékoľvek podnikanie vlastníka, ktorí chcú zlepšiť zapojenie so svojimi zákazníkmi.

Zobraziť detaily

Chatlio

Keď máte firmu spustiť, vaša priemerná softvér instant messaging jednoducho nebude robiť. Musíte vnútorné prítomnosť na ktorom celý váš tím môže spolupracovať ďalej. To je to, čo dostanete

Zobraziť detaily

Intercom

Intercom je komunikačný aplikácia, ktorá zaisťuje vlastník firmy môžu využiť služby prenosu správ na podporu predaja, služieb zákazníkom a zvýšiť svoju predajnú kapacity. Intercom softvér

Zobraziť detaily

Freshdesk

Freshdesk pomáha zákazníkom servisný tím konsolidovať všetky svoje komunikačné toky do jednej platformy a zaoberať sa otázkami viac citlivo.

Zobraziť detaily

UserReport

UserReport pomáha spoločnostiam dozvedieť sa viac o ľuďoch, ktorí spolupracujú s ich on-line obsah. Zhromažďuje dáta z jednoduchej, slušnosť prieskumu a nástrojov fóra integrované s webové

Zobraziť detaily

Inbenta

Uvedenie najnovšie v oblasti umelej inteligencie k testu Inbenta kombinuje strojové učenie a neuro-lingvistické programovanie (NLP) pre vytvorenie skutočne človek-ako skúsenosť pre klientov

Zobraziť detaily

CustomerSure

CustomerSure je kus softvéru pre správu zákazníkov, ktorý zlepšuje spôsob, akým vaše podnikanie kľučky zákazník spätná väzba zameranú na svojich predajných a servisných tímov. Tieto tímy

Zobraziť detaily

Casengo

Casengo je softvér, ktorý pomáha firmám ponúkať zjednodušené zákaznícky servis a podporu. To môže vytvoriť podporný stôl, ako aj uľahčiť živé zákaznícky servis.

Zobraziť detaily

UseResponse

UseResponse je softvérový program, ktorý pretvára svoje centrum zákazníckej podpory on-line a dá vám niekoľko užitočných funkcií, aby to bežať viac hladko a umožní vám viac otvorenú komunikáciu

Zobraziť detaily

Desk.com

Desk.com je softvér, ktorý umožňuje užívateľovi mať plnú kontrolu nad ich zákaznícky servis pre počítače aj mobilné zariadenia. Desk.com nasleduje svoje sociálne médiá profily, e-maily

Zobraziť detaily

Appreviws

Mnoho ľudí vytvárať aplikácie z rôznych dôvodov, ale jeden je určite, aby sa peniaze. Najväčšou otázkou pre mnoho aplikácií Android tvorcov je miesto, kde sa predávajú tieto aplikácie. Každý

Zobraziť detaily

Talisma

Talisma je softvér, ktorý umožňuje užívateľovi nastaviť a spravovať fundraising pre koľaj kampusov činnosti. Tento softvér je produktom Campus Management. Niektoré z ostatných softvérových

Zobraziť detaily

Helpjuice

Helpjuice je kus softvéru, ktorý je založený výlučne na oblaku, a bol postavený na pomoc podnikom v takmer akejkoľvek veľkosti, vývoj a správu databázy znalostí v súvislosti s ich služieb alebo

Zobraziť detaily

Salesforce Service Cloud

Pokiaľ ide o systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM), Salesforce napísal knihu. No, nie tak celkom kniha, ale poskytujú najdôkladnejšie vysvetlenie toho, čo CRM je na internete. Niet

Zobraziť detaily

GoToAssist

GoToAssist je kus softvéru, ktorý bol navrhnutý tak, aby pomohol IT profesionálom ponúknuť komplexnú podporu, ktorú potrebujú, aby boli schopní ponúknuť. Je vhodný pre tých, softvérové poradenské

Zobraziť detaily

SatisMeter

SatisMeter identifikuje nešťastné zákazníkov vo svojom webe a mobilných aplikácií, alebo prostredníctvom e-mailu. SatisMeter je revolučný multi-kanálové platformu, ktorá zlepšuje

Zobraziť detaily

Higher Logic

Plug v niekoľkých číslach a automaticky vypočítať vaše podnikanie potenciálne úspory nákladov vďaka odklonu vstupeniek, pripísaný do svojho on-line komunitné platformy špičkové.

Zobraziť detaily

Zoho Connect

Zoho Connect je softvér tímovej spolupráce, ktorý pomáha tímom predstavovať si, diskutovať a spoločne pracovať, odkiaľkoľvek, z akéhokoľvek zariadenia.

Zobraziť detaily

JIRA Service Desk

service desk IT a zákaznícky servis software od Jira Service Desk. Výkonný systém predaja cestovných lístkov používajú 25,000+ organizácií. Skúste to zadarmo ešte dnes.

Zobraziť detaily

Agiloft

Nemôžeme nájsť túto stránku. To by mohlo byť z nasledujúcich dôvodov:

Zobraziť detaily

Zendesk

Zendesk je podpora aplikácie, ktorá umožňuje firmám transformovať svoje existujúce služby zákazníckej podpory na agentov, takže je ľahké pre olovo získavanie a udržanie zákazníkov. Vzhľadom

Zobraziť detaily

Help Scout

Aby každý zákaznícky servis interakciu ľudskejší jeden. Použitie pomocníka Scout. Dôveruje viac ako 8 000 podnikov v 140 krajinách sveta. Začíname zadarmo.

Zobraziť detaily

Kayako

Help Desk Software a služby zákazníkom softvér, ktorý vám pomôže zvýšiť produktivitu a lojalitu zákazníkov build. Pridajte sa k viac ako 131 000 zákazníckej podpory hrdinu a začať si zadarmo

Zobraziť detaily

UserEcho

Jednoduchá správa spätnej väzby zákazníkov. Oveľa viac funkcií a flexibility než len fórum. Počúvať, reagovať, a poteší svojich užívateľov.

Zobraziť detaily

Get Satisfaction

Get Satisfaction umožňuje získať spätnú väzbu, nápady výrobkov, budovať svoju značku, a znížiť náklady na zákaznícku podporu a zároveň rokovať s vašou zákazníckej komunity.

Zobraziť detaily

Qualtrics

Qualtrics robí sofistikovaný výskum jednoduché a umožňuje užívateľom, aby zachytiť zákazníka, produktov, značiek a zamestnaneckých skúseností vhľad na jednom mieste.

Zobraziť detaily

Grade.us

Grade.us je jednoducho najsilnejší SaaS platformu tam pre kompletný online riadenie preskúmanie a marketingu.

Zobraziť detaily

MaritzCX

MaritzCX poskytuje Customer Experience softvér (CX) a výskum, aby vám pomôžu reagovať na názory zákazníkov okamžite prostredníctvom nášho CX platformy.

Zobraziť detaily

Salesmachine

Salesmachine pomáha predaja, produktu a tímy úspechu zákazník okamžite previesť viac potenciálnych zákazníkov, urýchliť nasadenie a znížiť fluktuáciu.

Zobraziť detaily

VisionProject

Udržujte všetky svoje projekty bezpečne na jednom mieste. Všetky údaje, dokumenty, aktivity a ľudia budú bezpečne organizované on-line a možno pristupovať pomocou členov tímu odkiaľkoľvek

Zobraziť detaily

OsTicket

OsTicket je široko používaný a dôveryhodný open source systém podpory lístok. Ľahko škálovať a zefektívniť služby zákazníkom a výrazne zlepšiť skúsenosti vášho zákazníka.

Zobraziť detaily

LiveAgent

Skvelé služby zákazníkom začína lepším help desk softvér. Začíname s LiveAgent za 5 minút.

Zobraziť detaily

ConnectWise Manage

ConnectWise umožňuje poskytovateľom riešení technológií, aby dosiahli svoje ciele rýchlejšie s ocenenú riadenia podniku softvérové sady a mnoho ďalšieho.

Zobraziť detaily

Issuetrak

Jednoduchá a cenovo dostupný softvér pre správu problémy, sťažnosti, vstupenky help desk, požiadavky na zákaznícku podporu a úlohy všetko na jednom centrálnom mieste.

Zobraziť detaily

Zoho Desk

Zoho Desk je kontext-vedomý zákaznícky servis softvér, ktorý vám pomôže dať svojich zákazníkov v stredu spoločnosti. Zaregistrujte sa pre bezplatné skúšobné verzie.

Zobraziť detaily

Elevio

Používaný spoločností Fortune 500 až po malé SaaS miest, elevio pomôže zvýšiť zapojenie užívateľov a lojalitu a zároveň klesá náklady na podporu.

Zobraziť detaily

HappyFox Chat

Predstavujeme všetky nové HappyFox Chat. Živý chat softvér sa pripojiť, zapojiť a previesť zákazníkov. 14 dňovú skúšobnú verziu zdarma, No Credit Povinné Card.

Zobraziť detaily

HotGloo

HotGloo je UX, skeletové a prototypovania nástroj určený k výstavbe drôtových modelov pre web, mobilné a wearables.

Zobraziť detaily

HelpShift

Helpshift umožňuje značiek dodávať špičkové digitálne zákaznícky servis digitálnych kanálov s podporou správ báze a AI poháňaných automatizácie.

Zobraziť detaily

AnswerHub

Devada vývojári zmocniť sa učiť, podiel, rast a uspieť prostredníctvom technologicky špecifických internetových komunít, umožňujú.

Zobraziť detaily

Unily

Unily Intranety nastaviť nový štandard v podnikových intranetoch vďaka využitiu svojej investície do Microsoft Office 365 a SharePoint. Tento softvér Unily Intranet má hlbokú integráciu

Zobraziť detaily

Spigit

Spigit je softvérový program, ktorý vám riaditeľov a vedúcich pracovníkov priemysel preniknúť do tvorivosti svojich zamestnancov. To značky seba ako nástroj riadenia nápad. Jej cieľom je

Zobraziť detaily

Brightidea

Zdroj lepšie nápady, zaistiť rozhodnutie na základe údajov a presadiť disciplinovaný výkon na svojich inovačných projektov.

Zobraziť detaily

Spidergap

Používame tieto informácie k lepšiemu pochopeniu a podporu našich užívateľov, a prispôsobiť poradenstvo zabezpečujeme!

Zobraziť detaily

PractiTest

End-to-end nástroj pre správu testovacích pre správu testovacích prípadov. PractiTest poskytuje plnú viditeľnosť, jasné výsledky, flexibilita a integrácia s mnohých nástrojov

Zobraziť detaily

PowerReviews

PowerReviews je služba, ktorá poskytuje dodatočný obsah do firmy a pre svoje výrobky na zvýšenie retencie zákazníkov a tržieb. Spoločnosť za PowerReviews so sídlom v Chicagu.

Zobraziť detaily

Iorad

Naše rozšírenie zachytí každú akciu vykonanú na webových stránkach a automagicky vygeneruje návod s krok-za-krokom návod. Zdá sa, že v hornej časti stránky a prechádzky je cez kroky na stránke

Zobraziť detaily

Pluck

Trhať je malý a jednoduchý pre správu obsahu, jednoduchá inštalácia, používanie a predlžujú.

Zobraziť detaily

HighGround

Kazoo je HR softvér riešenie kombinujúce zapojenie zamestnancov, riadenia výkonnosti, uznanie a odmeny zamestnancov, mapovanie, spätnú väzbu a ďalšie.

Zobraziť detaily

SocialChorus

Tieto SocialChorus pracovnej sily komunikačná platforma ponúka jedno miesto s plánom, vytvárať, publikovať a miera komunikácie zamestnanca. Dať svojich pracovníkov jednoduchý, ale účinný,

Zobraziť detaily