Talisma

analytika CRM Integration Collaborative Workspace kontakt História prispôsobenie e-mail integrácia full Prispôsobenie Vedomostná základňa prispôsobiteľné Reports Zdieľanie súborov Nástroje pre spoluprácu komentovanie správa súborov Third Party integrácia sledovanie aktivity Communication management Search Funkčnosť User Access Controls aktivita Dashboard vedenie činnosť správa dokumentov API Dostupnosť konfigurovateľné Workflow sledovanie uzávierka Due Date Tracking fulltextové vyhľadávanie prispôsobiteľné Branding sledovanie aktivity Fórum Komunita plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií Anti Spam System konzervy Odpovede komunitný portál Custom Ticket Stavy Prispôsobiteľné Agent Role Prispôsobiteľné lístkov Formuláre integrácia aplikácií file Storage Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá audit Log Blogy Fórum Wiki zamestnanec management Filtered Search Desktop Oznámenie Easy-to-použiteľné rozhranie filtrovanie obsahu E-mailové aktualizácie Execution Board gamifikace check Nájsť písanie chýb Embeddable Help Widget auto Text automatické Ukážky bulk Edit Bulk Edit Návody prispôsobené nastavenia