CustomerSure

Ak chcete všeobecne zvýšiť spokojnosť zákazníkov pre stredne veľké až veľké podniky, CustomerSure je jedným z najlepších spôsobov, ako dosiahnuť týchto výsledkov. Zákazníci si budú ich problémy sú riešené ešte predtým, než sa vyskytujú oni, a softvér má hlbokú schopnosť potlačiť drobné problémy skôr, než vyrastie niečo oveľa vážnejšieho. Vo väčšine prípadov, spokojnosť zákazníkov môže byť zvýšená s jednoduchými zlepšovanie procesov, a tento softvér vám dáva informácie, ktoré potrebujete zistiť, kde je potrebné vykonať tieto zlepšenia, a to z nich robí pre vás. Jedným z najvýraznejších rysov CustomerSure je úžasné prieskum medzi zákazníkmi systému. Väčšina ľudí vie, že zákazníci majú tendenciu vyhýbať z prieskumov, ak motivovaní, ale prieskumy vydávané CustomerSure sú nonintrusive a dokonca začleniť pokročilé interakciu s taktikou s cieľom zabezpečiť maximálnu odozvu. Tento systém vytvára, otázky, zbiera a organizuje dáta zo všetkých týchto prieskumov za výnimočnú tempom, ktoré nevyžaduje takmer žiadne úsilie zo strany používateľa. Ak máte obavy o svoje existujúce webové stránky a ako CustomerSure softvér bude pracovať s tým, čo máte, môžete si dať túto otázku za sebou. CustomerSure je navrhnutý tak, aby ľahko integrovať s jednotlivými stránkami vášho webu, takže vaši zákazníci nebudú ani uvedomiť, že používate prieskumu systému tretej strany. Akonáhle je softvér zavedený, bude vaša firma dostane konštantný prúd spätnej väzby, že vaše predajné a servisné tímy nájdete veľmi užitočné v ich snahe o optimálnej interakcie so zákazníkmi. S cieľom zabezpečiť si čo najviac z údajov zhromaždených s CustomerSure softvér, systém pre správu úloh, bol zahrnutý v sade. To umožňuje, aby všetky údaje zozbierané zo softvéru do žalovateľné obsah. Tento systém pre správu úloh je spojená s niekoľkými analytických nástrojov, ktoré vyhľadávajú trendy spokojnosti zákazníkov a potenciálnych problémov. Vzhľadom k tomu, softvér je predovšetkým o zlepšenie interakcie so zákazníkmi, konečné výsledky sú oveľa hlbšie ako púhy zdvihnutie na spokojnosť zákazníka. Zvýšenie spokojnosti zákazníkov sa často premieta do vyšších tržieb za tie šťastné Zákazníci odporúčajú vaše podnikanie s ostatnými. udržanie zákazníkov často zvyšuje aj, ktorý možno pridať k napučaniu rastu spôsobené softvérom. Tým sa zlepší reputáciu vašej firmy, ktorý má vlastnú hodnotu, ktorá v podstate nemôžu byť ocenené. CustomerSure softvér poskytuje cestu k segmentu výkonu vášho zamestnancov, aby bolo možné nájsť konkrétne oblasti, ktoré potrebujú zlepšiť. Deje sa tak vďaka konsolidácii spätnej väzby od zákazníkov a hľadajú vzory, ktoré ukazujú na stále underperforming oblasti.