Helpjuice
Helpjuice je kus softvéru, ktorý je založený výlučne na oblaku, a bol postavený na pomoc podnikom v takmer akejkoľvek veľkosti, vývoj a správu databázy znalostí v súvislosti s ich služieb alebo výrobkov.
- Web-Based Management znalostí
- Základné znalosti Development
- priamočiare Utility
- Rys-bohatý
- No Feedback Method
- Slow Support
Ak sa vaša firma potrebuje pomoc pri vytváraní databáz znalostí a udržiavanie týchto znalostí základov aktuálne a presné, Helpjuice je riešenie, ktoré hľadajú. Tento softvér je vhodný pre firmy od malých firiem až po veľké medzinárodné značky, a to bol použitý na pomoc rad významných podnikov po celom svete. S Helpjuice, budete môcť vytvárať centralizovanej databázy so všetkými dostupnými informáciami v jednom dostupnom mieste. Aktivita v databáze a jej surové obsahu možno pristupovať niekto v podnikaní a prístup môže byť udelený nikomu mimo podnikania rovnako. Keď sa využiť silu Helpjuice, bude svojim zákazníkom oveľa viac sebestačná, pokiaľ ide o vzťahy so zákazníkmi. Helpjuice produkuje databáz znalostí, ktoré sú úplne vyhľadávať, čo dáva zákazníkom možnosť nájsť odpovede na vlastnú päsť, bez interakcie požadovaného na obchodné konci. Každý riadiace funkcie a nástroje v softvéri možno prispôsobiť podľa vašich požiadaviek, a dokonca môžete pridať farby a logo spoločnosti na akékoľvek znalostnej bázy vyvinutého Helpjuice. Ak ste správca systému pre váš bázy znalostí, môžete sledovať výkon prispievateľom vďaka rôznym úrovniam oprávnenia, ktoré môžu byť poskytnuté. Ak chcete dokumenty ešte ľahšie nájsť, môžu byť označené pomocou kľúčových slov pre lepšiu viditeľnosť. Ak máte výber typov obsahu do databázy, Helpjuice umožňuje poskytovať rôzne úrovne prístupu pre rôznych používateľov. Napríklad, môžete si vytvoriť obsah pre konkrétne osoby, široká verejnosť, zamestnanci alebo Len tie s konkrétnymi oprávneniami URL k dispozícii. Každý, kto má prístup k obsahu je možné meniť poradie, takže sa zobrazí v najlepším spôsobom. Zákaznícka podpora je informovaný o mnoho pokročilých analytických funkcií, a že tieto správy môžu tiež produkovať užitočné informácie. Existuje mnoho známych používateľov softvéru Helpjuice. Niektoré z týchto užívateľov patrí Walmart, MoneyGram, Stanfordská univerzita BitPay, Gumroad a Bench. Inteligentné vyhľadávacie funkcie aktualizuje svoje výsledky v reálnom čase a prispôsobenie nástrojov v softvéri sú neporovnateľné. Vďaka schopnosti prispôsobiť rôznym užívateľom s rôznou úrovňou prístupu, softvér môže zabezpečiť, aby vaše znalostnej bázy zostávajú bezpečné a presné. Jedným z vedľajších funkcií softvéru Helpjuice je, že to môže pomôcť s vlastnej značky. Aplikovaním vlastného značkového obsahu do bázy znalostí, môžete ukázať, že obsah je špecifické pre vašu firmu a vašu firmu samotnú. S komplexné užívateľské palubnej doske, môžete sledovať všetky zmeny a aktivity, ktoré sa vykonávajú pomocou softvéru. Helpjuice sa automaticky aktualizuje v pravidelných odstupoch, a to dokonca obsahuje niektoré self-learning funkcie, ktoré je jedným z väčšiny systémov pre správu databáz užívateľsky prívetivé na trhu robia.