MaritzCX

CRM Integration prispôsobenie Vedomostná základňa Multi-Language prispôsobiteľné Reports data Integration chat Third Party integrácia Communication management automatické upozornenie Single Sign On Riadenie zmien segmentácia zákazníkov prispôsobiteľné Branding sledovanie aktivity analýza zákazníka prispôsobiteľné Fields vizualizácia dát správa formulárov SSL šifrovanie plánovanej Reports Anti Spam System Vlastný návrh domain Aliasing Miniaplikácie prispôsobiteľné Reporting Spätná väzba Vedenie Ad hoc analýza Reporting Ad Hoc advanced vetvenia automatizované akcie benchmarking Brand Control Riadenie značky Obchodné analýzy Uzavretá slučka Ticketing Úplná kontrola Branding Concept Testing Vytvorenie webových stránok Ankety Recovery zákazník dáta Export Zber dát E-mailové pozvánky Vložitelné Widgets data filtrovanie Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá zamestnanec management dátové konektory monitoring DNS monitoring FTP Jednoduché použitie E-mailové Prieskumy E-mailové Triggers posúdenie zamestnaneckých Zamestnanec vystúpiť z rozhovorov Hodnotenie A Scoring Spätná väzba Analytics Spätná väzba Fórum riadiace panely