JIRA Service Desk

anotácie Tools Prenos súboru In-Session Chat integračné rozhrania API pokročilé vyhľadávanie CRM Integration prispôsobenie Vedomostná základňa prispôsobiteľné Reports Third Party integrácia API automatické upozornenie fulltextové vyhľadávanie Antivirus Správa majetku audit Trail automatizovať pracovné postupy Automated Cloud Backup automated Discovery Riadenie zmien Grafy a reporty cloud prispôsobiteľné Workflow eskalácia Pravidlá monitoring IIS IT Asset Management IT Automation IT systém predaja cestovných lístkov incident management Vnútorné Help Desk Vlastné polia API Fórum Komunita REST API SLA management plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií odpoveď Bot audit Záznamy konzervy Akcia konzervy Odpovede Forum Community komunitný portál Custom Ticket Stavy Prispôsobiteľné Agent Role Prispôsobiteľné lístkov Formuláre E-mail Archive Compliance Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá CTI integrácia Filtered Search Embeddable Help Widget Mechanika integrovaný Game Dynamic Knowledgebase stupňovať Vstupenky Plná CSS Rebranding Skupina pravidlá a makrá group Kontakty hĺbkové výkazníctva