LiveAgent

pokročilé vyhľadávanie CRM Integration prispôsobenie Vedomostná základňa prispôsobiteľné Reports chat Third Party integrácia API Vlastné polia segmentácia zákazníkov prispôsobiteľné Branding analýza zákazníka API Fórum Komunita REST API SLA management plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií odpoveď Bot Audience Segmentation audit Záznamy konzervy Akcia konzervy Odpovede Collaborative Team Inbox Forum Community komunitný portál konverzácie Search Vlastný návrh Custom Ticket Stavy Zákazník Užívateľské profily Prispôsobiteľné Agent Role Prispôsobiteľné lístkov Formuláre domain Aliasing E-mail Vytvorenie kampane E-mail Archive Compliance prispôsobiteľné Reporting Help Desk riadenie Integration Social Media vedenie Ticket Vložitelné Widgets Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá CTI integrácia Filtered Search trouble Ticketing CSAT Spätná väzba Analytics Spätná väzba Fórum Embeddable Help Widget integrácia Analytics automatické Workflows obsah Vylúčenie obsah Výmena dokument Preklad Glosár A Guide Style Dynamic Knowledgebase stupňovať Vstupenky Plná CSS Rebranding group Kontakty