UserEngage

analytika CRM Integration prispôsobenie e-mail integrácia Vedomostná základňa prispôsobiteľné Reports chat Third Party integrácia chat Funkčnosť automatické upozornenie API Dostupnosť Live Chat e-mailovej šablóny Vlastné polia segmentácia kampaň Click-through sledovanie vlastné formuláre sledovanie aktivity automated Scheduling Automatizované pracovné postupy Zoznamy Build Mail analýza kampaň archives kampane databáza klienta Kompletné e-Analytics Vytvorte viac kampaní Custom Registrácia k odberu Formuláre účty zákazníkov analýza zákazníka Zákaznícke vernostné program Fórum Komunita REST API plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií odpoveď Bot Audience Segmentation audit Záznamy konzervy Odpovede Collaborative Team Inbox komunitný portál konverzácie Search Custom Ticket Stavy Integration Social Media Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá Android IOS Application Archív Offline správ audit Log Advanced Web Client agent Picture Away Messages chat Bot chat Filtering chat Stavy chat Prenos konverzácie History konverzácie Routing Custom konverzácie Tags zákazkové Triggers