Smartsupp
Smartsupp chatu umožňuje zahájiť osobný rozhovor s vašimi návštevníkmi a premeniť ich spokojných zákazníkov. Vyberte si jeden z najpopulárnejších chatovacích riešení v Európe, ktoré používajú 283 000 Webových obchodoch a webových stránok. Pozri detailné informácie návštevníka výkonný webový palubnej doske. Chatujte so zákazníkmi na cestách v našich mobilných aplikácií ako pre iOS a Android. Zapojiť návštevníkov pomocou automatických správ. Zmerať kvalitu starostlivosti o zákazníkov s podrobnou štatistikou. Lepšie pochopiť správanie zákazníkov vďaka návštevníkov nahrávka. Vaši zákazníci sú prezeranie vašich webových stránok práve teraz. Vytvorte si zdarma účet na www.smartsupp.com a začať chatovať s nimi dnes. Smartsupp vďaka sledovanie návštevníkov webových stránok a udržať v neustálom spojení s nimi najjednoduchšie to môže byť aj za skvelú cenu. Zadarmo, môžete chatovať s neobmedzeným počtom klientov a majú neobmedzený počet agentov k rozhovoru s návštevníkmi. Smartsupp používa Google Analytics na sledovanie toho, ako sú návštevníci webu vidieť na webových stránkach a to, čo hľadáte, takže to pomôže, aby sa ubezpečil každý návštevník internetových stránok je nájsť to, čo hľadajú, a dostať riešenie akýchkoľvek obáv, ktoré môžu mať , Ak vaše webové stránky obstaráva klientelu, ktorá hovoria iným, alebo niekoľko rôznych jazykov, môžete mať problém s nastavením automatickej správy ako automatizované správy nemožno prepínať medzi jazykmi. Aj v prípade, že je niekedy čas, kedy vaši agenti nie sú schopní odpovedať na žiadosť správy návštevníka, nie je tam žiadny spôsob, ako na ne reagovať po tom, a vyvolať v nich pocit uznal. To môže byť problém zákaznícky servis, pretože zákazníci môžu cítiť ignorované alebo nežiaduce. V opačnom prípade Smartsupp poskytuje riešenie prvotriedne pre efektívnu komunikáciu so všetkými návštevníkmi svojich webových stránkach.
- Detailné štatistiky
- Prispôsobiteľné chatu box
- Zákaznícke hodnotenie spokojnosti
- automatické hlásenie
- Mobilná aplikácia
- Skratky (predpripravené odpovede)
- Integrácia s e-commerce platformy
- Záznam návštevník (zasadnutie replay)
- Chat s návštevníkmi webových stránok kedykoľvek
- Agenti môžu používať program na akomkoľvek zariadení
- Mohli vidieť vplyv live chat s Google Analytics
- Zápory
- Zadarmo, môžete chatovať s neobmedzeným počtom klientov a majú neobmedzený počet agentov k rozhovoru s návštevníkmi. Smartsupp používa Google Analytics na sledovanie toho, ako sú návštevníci webu vidieť na webových stránkach a to, čo hľadáte, takže to pomôže, aby sa ubezpečil každý návštevník internetových stránok je nájsť to, čo hľadajú, a dostať riešenie akýchkoľvek obáv, ktoré môžu mať , Ak vaše webové stránky obstaráva klientelu, ktorá hovoria iným, alebo niekoľko rôznych jazykov, môžete mať problém s nastavením automatickej správy ako automatizované správy nemožno prepínať medzi jazykmi. Aj v prípade, že je niekedy čas, kedy vaši agenti nie sú schopní odpovedať na žiadosť správy návštevníka, nie je tam žiadny spôsob, ako na ne reagovať po tom, a vyvolať v nich pocit uznal. To môže byť problém zákaznícky servis, pretože zákazníci môžu cítiť ignorované alebo nežiaduce. V opačnom prípade Smartsupp poskytuje riešenie prvotriedne pre efektívnu komunikáciu so všetkými návštevníkmi svojich webových stránkach.
- Nemožno odpovedať na zmeškané chatov
- No dvojjazyčné alebo viacjazyčné automatické správy