Talkus

pokročilé vyhľadávanie analytika CRM Integration prispôsobenie Vedomostná základňa Business Intelligence prispôsobiteľné Reports Third Party integrácia API chat Funkčnosť automatické upozornenie Správa majetku audit Trail automatizovať pracovné postupy Riadenie zmien Grafy a reporty Live Chat Vlastné polia automated Scheduling API Fórum Komunita plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií Audience Segmentation konzervy Akcia konzervy Odpovede Collaborative Team Inbox Forum Community komunitný portál konverzácie Search Custom Ticket Stavy Zákazník Užívateľské profily Prispôsobiteľné Agent Role Presmerovanie hovorov CRM Upozornenia a udalosti Účty a kontakty fakturácia Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media cestovných lístkov System Time-based Akcia workflow pravidlá Aktívny adresár blokovanie príloh audit Log automatizácia Čokoľvek Obchodné pravidlá CTI integrácia kalendár Custom Development Auto-respondenti Bot Support Channel Archivácia chat Widget Block Support kód slack integrácia Po-hodín Odpovede kontakt Vyhľadávanie konverzácie Assignment konverzácie Eskalácia konverzácie Označovanie Custom šablóny Message