Getfeedback

GetFeedback je softvérový systém, ktorý umožňuje užívateľom získať spätnú väzbu od zákazníkov tým, že má zákazník trvať prieskumy potom, čo dostane svoje výrobky alebo služby. GetFeedback používa Salesforce sledovať zákaznícky servis metrík, ako je Net Promoter Score, a spokojnosť zákazníka, aby sa ubezpečil, je každý zákazník spokojný so svojím produktom alebo službou, a ak nie, aké zmeny môžu byť vykonané. Používanie Salesforce s GetFeedback umožňuje užívateľom, aby udržal krok s klientskym servisom v reálnom čase tým, že pošle im prieskumy čo najskôr dokončiť hovoriť s nimi a manipulácia s ich obavy, sledovanie predmetov, ktoré sú vyslané, aby sa ubezpečil, že majú pozitívny vplyv a vedú dobre a sledovanie dát spokojnosti zákazníkov a problémy zjednodušiť problémy, ako najlepšie agentov na ich riešenie. GetFeedback začína na $ 50 za mesiac a má bezplatnú skúšobnú verziu s Kreditná karta nie je nutná. GetFeedback zákaznícku podporu komunita má tipy, ktoré naozaj naučiť používať prieskumy, pomoc sa základy používania GetFeedback a často kladené otázky a odpovede. GetFeedback je dobrá voľba pre ľudí s podnikmi, ktoré potrebujú špičkové prieskumy kvality. GetFeedback používa veľa klientov vysoko kvalitných a môžete vidieť, že pri vytváraní svojej vlastnej personalizované prieskumy. Tieto prieskumy sú veľmi profesionálne vyzerajúce a sú mobilné priateľské, takže zákazníci si ich vziať kedykoľvek a kdekoľvek a Salesforce môžeme vidieť ich reakcie v reálnom čase a musí byť schopný nájsť riešenie problémov zákazníkov oveľa rýchlejšie. GetFeedback tiež udržuje dát spokojnosti zákazníkov, takže môžete ľahko vidieť problémové oblasti alebo miesta, ktoré nie sú darí veľmi dobre a opraviť je pre budúcnosť. GetFeedback môže byť dosť drahé s zaplatíte minimálne 50 $ za mesiac používania služby ako existuje veľa lacnejších variantov konkurenčných, ale dostanete, čo si zaplatí v tom zmysle, že prieskumy vytvoriť s týmto softvérom Vyzeráš, ako by si zaplatil veľa a vyzerajú naozaj pozýva k zákazníkom.