Spiceworks

Niekedy to môže cítiť ako úspech v oblasti informačných technológií si vyžaduje, aby oba jack a majster všetkých obchodov. To znamená reagovať na požiadavky spolupracovníkov, ktorí často nemajú predstavu, ako vysvetliť problém pre vás a naučiť sa riešiť nové problémy prakticky každý deň. Spiceworks je platforma určená pre pomoc každého z vášho IT tímu a poskytnúť im nástroje, ktoré potrebujú, aby sa náskok a uistiť, že všetko beží tak hladko, ako to bude možné. Spiceworks súprava je postavená ako balíček rozdelenie all-in-one do niekoľkých jednotlivých komponentov. Tieto Spiceworks help desk kusy z premárneného času tým, že ponúka systém riadenia lístok, ktorý pomáha spolupracovníci rýchlo identifikovať problémy a IT oddelenia rýchlo a efektívne nasadiť správnej techniky alebo inžinierom úlohy. Existuje veľa lístkov systémy vonku, ale Spiceworks 'help desk je špeciálne navrhnutý tak, aby vám pomôžu sledovať a zlepšiť správanie vášho IT tímu. Manažéri môžu získať zhora nadol pohľad na celý systém predaja cestovných lístkov, ktoré im umožní zvládnuť čo vstupenky idú kde a dokonca zanechať komentár, alebo správy. Ďalšie správy a metriky vám umožní efektívne sledovať správanie, silné a slabé stránky jednotlivých členov vášho tímu ako celku. Help Desk je k dispozícii buď ako samostatné hostované platforma pre užívateľov, ktorí majú svoje vlastné servery a sú obavy o svoje súkromie a ako platformu cloud-based hostované na zabezpečených vzdialených sietí Spiceworks '. Jednoduchá inštalácia a intuitívne dizajn znamená, že je ľahké spustiť softvér a šliapnuť, bez toho aby sa museli starať o tréning tímu. Najlepšie zo všetkého je, že mobilné aplikácie hladko integruje s programom stolným poskytnúť jednotný dohľad bez ohľadu na to, kde sa stalo, že sa. Správa váš tím je jedna vec. Správa zariadenia je iný. Ako podniky rastú a začne absorbovať viac a viac kusov techniky, držať krok môže byť fuška. Ale Spiceworks 'komponenta inventára vám umožní prístup ku všetkým cloud služieb, softvéru a zariadení na jednom mieste. sledovací softvér a prispôsobiť reporting vám umožní udržať na vrchole zmenách vášho informačného ekosystému, a oni sú ďalšie doplnky od oznámenia a upozornenia, ktoré možno nastaviť podľa svojich požiadaviek. Rad jedinečných a užitočných možností prispôsobenia sú k dispozícii pre prehľady, a rozvrhovanie umožňuje obísť ich príjem tak, aby zodpovedala požiadavkám vášho rozvrhu. Herecké skúsenosti Spiceworks je rad ďalších technických nástrojov, ktoré nemusia mať manažérsku výzvu, ale ponúkajú kritické komponenty, ktoré môžu výrazne uľahčí život odborník v oblasti IT. IP scanner vám umožní sledovať, kto je v pohotovosti siete a pobyt neoprávnenými votrelcami, zatiaľ čo monitorovanie siete a diaľkového podporné funkcie uľahčujú identifikáciu a riešenie problémov, dokonca z celej kancelárii alebo na mesto IT.