OneDesk

OneDesk

OneDesk kombajny Projektový manažment, produktový manažment a zákaznícky servis je k dispozícii všetko v jednom úhľadný balíček poskytnúť profesionálom s robustný nástroj, ktorý vedie je cez každý aspekt začatia a podpore podnikateľského projektu.

Stiahnuť ▼ OneDesk
Vlastnosti OneDesk
  • Premeniť surové nápady do plánu rozvoja vášho produktu
  • Sledovať a dohliadať na všetky jednotlivé zložky projektového riadenia
  • Komunikovať priamo so svojimi zákazníkmi a rýchlo premeniť svoje návrhy do žalovateľné úlohy
Klady OneDesk
  • Zjednocuje tri z najdôležitejších aspektov rozvoja a využívania daného produktu
  • Stupňová predplatného váhy na požiadavky rôznych podnikov
Nevýhody OneDesk
  • Neexistuje žiadna možnosť dostať sa do kontaktu s zákaznícky servis cez live chat
  • Žiadna podpora pre mobilné zariadenia a žiadna iná platforma na báze prehliadača
OneDesk Recenzia

Proces prevzatia nového výrobku od návrhu po celú dobu realizácie a distribúcie môže byť mimoriadne zložitá úloha. Pracovný postup môže zahŕňať tucet úlohy a jednotlivci, a museli prechádzať zložité postupy, aby sa ubezpečil, každý je na rovnakej stránke a pracovať efektívne môže stať správcom veľa času, ktoré by mohli byť lepšie využité inde. OneDesk berie komplikáciu z riadenia projektu, ktoré slúžia ako priamej komunikácie medzi vaším vedením, členovia vášho tímu, a budúce zákazníckej základne. OneDesk je rozdelená na tri časti, ktoré možno zakúpiť samostatne, alebo sa používajú ako jedna hladké balíček. Tieto funkcie pre správu pokrývajú projektu, riadenie produktov a služieb pre zákazníkov. Koniec produktového manažmentu vecí vám pomôže zjednodušiť proces vývoja produktu a premeniť ho zo semien nápadu do plne vybavený produkt pripravený na distribúciu. Brainstorming je hlavnou súčasťou každého procesu riadenia produktov, a triediť dole obrovský výber nápadov pre kompaktné sadu funkcií, ktoré je možné dosiahnuť bez obáv z dotvarovanie je zjednodušených s týmito nástrojmi pre riadenie produktov. Žiadosti o vylepšenie dá vytiahnuť zo svojho e-mailového konta, portál internetových stránok, a celý rad ďalších zdrojov, takže môžete získať všetky svoje nápady na jednom mieste. To zlepšuje proces spolupráce, uľahčuje komunikáciu a umožňuje vám zamerať sa na najlepšie nápady pre váš daný produkt. Robustný analytics pomôžu ďalej zhodnotiť výhody a možno úskalia každého z nich. Potom, čo ste sa usadil na väčšine udržateľných vlastností a špecifikácií, môžete ľahko vytvoriť plán pre rozvoj prostredníctvom rozhrania OneDesk a potom nastaviť komunikačnú platformu, ktorá umožňuje vy a vaši zákazníci investovanej riadiť projekt, ako to postupuje. Táto komunikácia slúži ako základný kameň vývoja projektu. Uistiť sa, všetci sú na rovnakej stránke je neoddeliteľnou priebeh práce a OneDesk vám poskytuje nástroje potrebné na dosiahnutie tohto cieľa. Tradičné pracovné postupy projektového riadenia a dosky agilný vývoj úlohy sú obe začlenené do softvéru, a integrovať spolu pekne. Priradenie úloh môže byť použitá pre všetkých členov tímu do kalendára, a ktoré sú zapojené do procesu môže dokonca robiť poznámky, alebo majú rozhovory v súvislosti s tým, ako je úloha vyvíja. Zapojenie zákazníkov môže byť užitočný barometer, ako váš produkt predáva, a to je dôvod, prečo OneDesk umožňuje manažérom integrovať svojich zákazníkov priamo do procesu vývoja a vykonať zmeny po štarte. Že zákazník Portál integruje priamo s vašim OneDesk palubnej dosky, urýchliť proces riadenia cestovných lístkov a ich prenájmu svojim zákazníkom poskytne pripomienky a návrhy priamo. OneDesk možno podobne prenášať e-maily priamo do vášho lístka databázy, na ktorom mieste oni môžu byť premenené na úlohy a priradené do inžinierskych a vývojových tímov.

OneDesk Video

Alternatívy OneDesk

UserVoice

zaplatil
UserVoice je aplikácia navrhnutý tak, aby podnikateľov s spätnej väzby týkajúce sa produktov a služieb, ktoré poskytujú svojim zákazníkom.
Zobraziť detaily

UserReport

zadarmo
UserReport pomáha spoločnostiam dozvedieť sa viac o ľuďoch, ktorí spolupracujú s ich on-line obsah. Zhromažďuje dáta z jednoduchej, slušnosť prieskumu a nástrojov fóra integrované s webové
Zobraziť detaily

UseResponse

zaplatil
UseResponse je softvérový program, ktorý pretvára svoje centrum zákazníckej podpory on-line a dá vám niekoľko užitočných funkcií, aby to bežať viac hladko a umožní vám viac otvorenú komunikáciu
Zobraziť detaily

UserEcho

zaplatil
Jednoduchá správa spätnej väzby zákazníkov. Oveľa viac funkcií a flexibility než len fórum. Počúvať, reagovať, a poteší svojich užívateľov.
Zobraziť detaily

Get Satisfaction

zaplatil
Get Satisfaction umožňuje získať spätnú väzbu, nápady výrobkov, budovať svoju značku, a znížiť náklady na zákaznícku podporu a zároveň rokovať s vašou zákazníckej komunity.
Zobraziť detaily