Freshchat

analytika CRM Integration Collaborative Workspace prispôsobenie Vedomostná základňa prispôsobiteľné Reports chat Third Party integrácia chat Funkčnosť automatické upozornenie Live Chat prispôsobiteľné Branding Obsahový management Fórum Komunita REST API plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií odpoveď Bot Audience Segmentation audit Záznamy konzervy Odpovede Collaborative Team Inbox komunitný portál konverzácie Search Custom Ticket Stavy Zákazník Užívateľské profily Prispôsobiteľné Agent Role Prispôsobiteľné lístkov Formuláre E-mail Vytvorenie kampane E-mail Archive Compliance Klikni a volaj Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá accompagnement Technika Android IOS Application Archív Offline správ audit Log Ciblage Comportemental Kliknite na chat Kliknutie na video Blogy Fórum Wiki Advanced Web Client agent Picture Away Messages chat Bot chat Filtering chat Stavy chat Prenos konverzácie History konverzácie Routing Custom konverzácie Tags zákazkové Triggers Easy Chat Prevody Easy-to-použiteľné rozhranie email zachytenie E-mail Follow-up obsah Schválenie obsah Workflow Customer Education