BigPanda
BigPanda je v podstate pre správu dát firma, ktorá pomáha firmám riadiť ich IT incidentoch, aby mohli presne určiť, aké základnou otázkou je, skôr než plytvať cenné zdroje na nesprávnej diagnóze. Začlenením metodológie vedy dát do svojich programov, BigPanda je schopný pomôcť svojim zákazníkom znížiť neporiadok okolo svoje aktivity a dostať priamo k veci. Je nádej, že by sa priamo rieši neefektivitu v priemysle, BigPanda bude schopný pomôcť IT tímom efektívnejšie zamerať svoj čas na skutočné problémy, ktoré trápia ich spoločnosť. Sčítaním všetkých týchto dát dohromady, a potom používať vysoko sofistikované algoritmy, ktoré prenikne všetky bieleho šumu, BigPanda je schopný určiť skutočný problém okolité incidentov IT.
- Využíva metodiky Údaje vedy k zefektívneniu procesu reakcie na incidentoch v oblasti IT.
- Centralizuje a koreluje masívny objem upozornenia IT.
- Integruje funkcie spolupráce z iných programov, aby sa hladko spravovať a aktualizovať lístky.
- Ponúka 24/7 online podporu zákazníckeho servisu.
- Zavádza nový algoritmické prístup k správe incidentov IT.
- Môže byť upravený tak, aby riešiť konkrétne podnikové problémy.
- Niektoré problémy s výstrahy nie je správne zaobchádzať.
- Pomerne drahé vzhľadom na relatívnu veľkosť developer a rozsah ich činnosti.
Aj keď nie je pochýb o tom, že BigPanda robí presne to, čo tvrdia, že existuje niekoľko základných otázok, ktoré stoja za zmienku. Po prvé, BigPanda je pomerne drahé na to, čo ostatní, a to je ešte umocnený tým, že BigPanda je oveľa menší podnik, ako mnohí z jeho konkurentov. BigPanda ponúkajú robí zadarmo skúšobnú verziu svojich služieb, rovnako ako voľný "lite" verziu svojej hlavnej služby, ale cena sa rýchlo stupňuje ďalej. Pri veľmi malých podnikov, služby BigPanda môže byť potenciálne veľmi užitočná. Ak vaša spoločnosť nie je zmenšený vhodne hoci alebo prekročila BigPanda je prah k účtu zdarma, potom môžete očakávať, že zaplatí značnú sumu peňazí, aby aj naďalej používať svoje služby. Hoci BigPanda primárna služba je efektívna väčšinu času, to nemusí nutne znamenať, že je to bez výnimky. Užívatelia hlásili prípady, keď BigPanda nepodarilo odfiltrovať upozornenie zodpovedajúcim spôsobom, ako aj časy, kedy sa nevrátil správny volania na požiadanie. Aj keď to nie je najčastejšia skúsenosť, je to stále stojí za zmienku, než urobíte akékoľvek významné investície do programu. Napriek tomu, metodika BigPanda, sa ukázalo byť užitočným nástrojom pre mnoho podnikov a bude pravdepodobne pokračovať len, aby sa stala efektívnejšie, pretože metodika je rafinovaný.