Toky

Toky je plne vybavený Business telefónny systém, ktorý umožňuje svojim zákazníkom a tím sa ľahko komunikovať pomocou internetu. S virtuálnymi telefónnymi číslami z celého sveta, aby si k dispozícii bez ohľadu na to, kde sa vaša spoločnosť so sídlom. Integrácia s hlavnou CRM a ďalších obchodných nástrojov, a to nielen vám umožní dostať do kontaktu so svojimi kontakty s jediným kliknutím, a automaticky prihlási detaily každého hovoru. So skvelými funkciami, ako sú záznamy hovorov, hlasových správ, SMS, reči na text a prijateľné ceny
- Viac telefónnych čísel k lepšiemu trase svojim zákazníkom na pravú operátorovi
- Čistý, intuitívne a prispôsobiteľné klient-end rozhranie
- Call centrum je k dispozícii ako IVR, hlasová schránka, fronty hovorov, paralelných hovorov, pozdrav správy, prostriedky a skupiny agentov
- CRM integrácia
- IVR
- nahrávanie hovorov
- Presmerovanie hovorov
- Kliknutím na volanie vnútri vašej webovej stránky
- Možnosť škálovať svoju cenu a funkčnosť zmeny zápasu vo svojom obchodnom modeli
- Špecializovaný tím zákazníckej podpory k dispozícii bez príplatku
- VoIP ponuky pridané bezpečnostné funkcie
- Obmedzená integrácia so sociálnymi mediálnych služieb
- Uhrovitú funkcie v niektorých krajinách
- Plány nie sú v mierke k podnikovým veľké podniky
Aj keď spôsob, akým podniky spojiť so svojimi klientmi, sa rýchlo pohybuje smerom k sociálnej mediálny priestor, hovorí priamo ku klientovi cez telefón je stále neoddeliteľnou súčasťou väčšiny obchodných podnikov. Toky sebe spája to najlepšie z oboch svetov tým, že ponúka univerzálny telefónnej siete systému riešené prostredníctvom technológie VoIP. S toky, vaša spoločnosť má väčší vplyv na spôsob, akým nasadiť svoje komunikáciu a integrovať ich s ich ďalšími komunikačnými platformami. Keď sa integrovať toky do siete podnikania, už nemusíte spoliehať na vyhradených telefónnych bánk slúžiť ako call centra. Toky môže bežať na všetkých tabletoch, inteligentných telefónov a počítačov, a dokonca môžete pripojiť ho do vašich existujúcich tradičných a VoIP telefóny. Ktorý vám umožní prispôsobiť sa požiadavkám svojich klientov a meradlo call centra alebo predajné silu, ako vaša firma expanduje. Bezplatné volanie po celom svete, toky umožňuje majiteľom firiem expandovať do rozvíjajúcich sa trhoch, aby bolo nutné nákladné medzinárodné telefónne plány. Viac ako 60 krajín a nespočetných mestá sú dostupné prostredníctvom toky zadarmo. Univerzálnosť toky softvérových prostriedkov, ktoré možno ľahko integrovať do existujúcich sociálnych médií profilov. Jediné, čo musíte urobiť, je vložiť svoju toky prepojenie volania do svojich sociálnych médií účet profil a vaši zákazníci môžu pripojiť priamo prostredníctvom svojho prehliadača alebo aplikácie. Toky ponúk integrácia cez Facebook, Twitter, snapchat, a celý rad ďalších populárnych sociálnych médií stránky. Toky vám umožní priamo prispôsobiť user-end zážitok. Rozhranie Ponuka umožňuje zákazníkom spojiť sa priamo k správnemu oddelenie s kliknutím myši alebo stlačením prsta, bez toho aby museli čakať pomocou automatizovaných správ. Niekoľko šablón pozdrav správy sú k dispozícii v rôznych správ, takže možno ľahko prispôsobiť svoje služby, aby zodpovedali rozdielnym medzinárodné trhy, aj keď si môžete prispôsobiť svoje vlastné správy rovnako. Tam sú tiež veľké množstvo funkcií na konci užívateľa, mnoho špecializovaných na požiadavky veľkoobjemových predajných tímov. Priradenie úrovní prístupu získate granulárne kontrolu nad tým, aké funkčnosti každý člen vášho tímu má prístup k. Skupiny volanie vám umožní určiť a automaticky presmeruje hovory na konkrétne zariadenia a členmi tímu, a neexistuje žiadny limit na množstvo paralelných hovorov môžete spracovať cez toky. Možnosti Call Filter vám umožní vytvoriť hodiny operácie a integrovať ich do vášho nastavenia telefónneho systému. Toky tiež prichádza s väčšinou štandardných funkcií, ktoré by vás mohli očakávať od vyhradenej telefónne služby, ako je čakanie hovoru, prepájania hovorov, a vyhradenej hlasovej pošty. Všetky hovory uskutočnené prostredníctvom toky sú zašifrované tak, aby sa chrániť súkromie zákazníkov toky a ich klientmi. Cenové plány sú odstupňované na počet agentov, ktoré chcete zahrnúť.
Toky nás urobil prísť o zákazníkov a obchodných a oni robili celý náš tím frustráciu ako inokedy. Neodporúčam nikomu.