Q°emotion
"Emocionálne analytika platforma pre detekciu zákaznícke skúsenosti postrehy / bolesti bodov / kúzelné faktorov / máselnice výstrahy Q ° emócie pomáha spoločnostiam k hľadaniu zákazníka vhľad pomocou pokročilých analytických emocionálne. Obraciame Zákazník ohlasov do emocionálnych postrehy. Q ° emócie je prvým zákazníkom skúsenosť riešenie, ktoré umožňuje spoločnostiam zisťovať a riešiť emocionálne postrehy zo spätnej väzby zákazníkov a názorov. Sme presvedčení, že najdôležitejšie / pôsobivých / žalovateľné postrehy sú emocionálne postrehy. Sme presvedčení, že emocionálne poznatky pomáha urýchliť začatie nápravných opatrení, ktoré majú pomôcť mať vplyv miliónov zákazníkov. Umožňujeme Customer Experience profesionálom difúznou centricity zákazníkov v rámci svojej organizácie tým, že transparentné a rozumné emócie žili denne svojich konečných zákazníkov. Vedúce postavenie na trhu v oblasti cestovného ruchu, maloobchodu, bankovníctva, služby a FMCG priemyslu - ako TUI, Parc Asterix a Carlson Wagonlit Travel, Chanel, McDonalds, Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, Heineken, Savencia použitie Q ° emócie platforma pre správu milióny názorov a pripomienok. Q ° emócie využíva silu NLP, afektívne Computing a AI do pomôcť odhaliť emocionálne poznatky zo skúseností zákazníkov recenzie a otvorených komentáre a začať pôsobivých nápravné opatrenia. "
- Detekovať iritáciou trasy zákazníka
- Identifikovať postrehy, ktoré zvýšia vašu PODNIKANIE
- ZNÍŽENIE máselnice RATE a budovať lojalitu zákazníkov
- Uprednostniť opatrenia, ktoré majú
- Šíriť informácie VĎAKA generácie SPRÁV
- AUTOMATE SPRACOVANIE DÁT