Janrain
Janrain je riadenie vzťahov so zákazníkmi softvér (CRM) a služba určená na získanie používateľských identít. Pozoruhodné zákazníkov patria McDonalds, Pfizer, Whole Foods, NPR, Petsmart, Hershey, AMC, Rogers, Kia, Michelin, MLSE Cox Media, Illy, Coca-Cola a Phillips. Spoločnosť za softvér, Janrain, Inc., bola založená v roku 2002 v Portlan, Oregon, a úverov seba ako tvorca prvého CIAM (Customer Identity a riadenie prístupu), softvér a služby riešenia v roku 2008. Spoločnosť je jedným z zakladatelia nadácie OpenID, ktorý je zodpovedný za niektoré z digitálnych overovacích protokolov používaných po celom svete. Boli uznané The Forrester Wave v júni 2017. Softvér môže pochváliť 1,5 miliardy spravovaných identít a viac ako 3400 klientov v 65 krajinách sveta. Táto služba je k dispozícii viac ako 200 cloud dátových centier a skúsenosti pôsobivý 99,992 percenta uptime.
- Vytvárať profily alebo identity, jednotlivých zákazníkov k vytváraniu lepšie obchodné skúsenosti
- Získava dáta z viac než 35 poskytovateľov identity, vrátane Facebook, Microsoft Windows, eBlogger, Google Plus, Salesforce, Twitter, Instagram, Yahoo, Amazon, WordPress, America Online, LinkedIn, Tumblr a ďalšie
- Tento softvér má dodržiavanie GDPR
- Enormný bohatstvo sú k dispozícii na webových stránkach Janrain užívateľom pomáhajú zdrojov pochopiť pojem identity zákazníka a naučiť sa vstupy a výstupy služby
- Ceny sú podľa citátu jediný, a vzhľadom na históriu tejto firmy vysporiadať s extrémne veľkými menami, očakávajú pádny cenovka
Sledovanie zákazníkov je stará vesta pre väčšinu firiem, ale nedávny výbuch na trhu CRM sa ukázalo, že je tu veľa peňazí, ktoré majú byť vyrobené z naozaj spoznať každý detail o užívateľské skúsenosti. Janrain je jedným z priekopníkov v tejto oblasti, a ich dlhoročné skúsenosti v nútiť zákazníka Detaily ich odlišuje od ostatných hráčov. Janrain sa špecializuje na identitu zákazníka a jeho môcť stiahnuť dáta z niekoľko desiatok "poskytovateľmi identity", ktoré veľa ľudí sú oboznámení s. Poskytovateľ identity môže byť ľubovoľný web alebo služba, ktorá ukladá dáta používateľa, ako je napríklad Facebook. Ťahom týchto dát Janrain môže poskytnúť jednotlivé profily pre každého jednotlivého zákazníka, ktorý interaguje s webovej stránky alebo produkty klienta. Je ľahké vidieť, ako by to mohlo byť užitočné. Produkty, udalosti a zážitky užívateľ potom môže byť šité na mieru zákazníkovi na základe ich história prehliadania, záujmy a "totožnosti vecí."