Bontact

analytika CRM Integration prispôsobenie Vedomostná základňa prispôsobiteľné Reports Zdieľanie súborov chat Third Party integrácia chat Funkčnosť automatické upozornenie Live Chat prispôsobiteľné Branding Fórum Komunita plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií Audience Segmentation konzervy Odpovede Collaborative Team Inbox komunitný portál konverzácie Search Custom Ticket Stavy Zákazník Užívateľské profily Prispôsobiteľné Agent Role Prispôsobiteľné lístkov Formuláre E-mail Vytvorenie kampane Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá Android IOS Application Archív Offline správ audit Log Advanced Web Client agent Picture Away Messages chat Bot chat Filtering chat Stavy chat Prenos Filtered Search konverzácie History konverzácie Routing Custom konverzácie Tags zákazkové Triggers Easy Chat Prevody Easy-to-použiteľné rozhranie email zachytenie E-mail Follow-up gamifikace File Transfer Počas chatu Prichádzajúce e-mailová adresa rozlíšenie problém Embeddable Help Widget Centrum pomoci hybridný Vstupenky Mechanika integrovaný Game Inteligentné Spam Filter V aplikácii Správy celostránkové Prevzatie In-app Surveys inteligentné integrácia