Hotjar

K dispozícii je centrálna paradox v samom srdci modernej internetovej riadený obchodné veku. Ako podniky a zákazníci pohybujú stále on-line, máme bezprecedentné množstvo dát týkajúcich sa postupov zákazníkov a zdanlivo nespočet prostriedkov, aby sa zapojili s nimi, ale tento príval informácií môže byť dvojsečný meč. Prvotné dáta môžu byť ťažké analyzovať, a čím viac ich máte, tým ťažšie je dať do súvislostí. Medzi živnostníkov najlepšie schopní triedenie týchto informácií a previesť ju do žalovateľné obsah sa bude tie s najväčším úspechom. Hotjar je určený pre začínajúcich profesionálov, ktorí chcú vedieť viac o svojich zákazníkov. Tie vám umožní vziať nespracované dáta, ktoré čerpať zo svojich stránok a platforiem tretích strán, analyzovať ju a zase výsledky do zmysluplných, atraktívne a ľahko stráviteľné vizualizácií, ktoré môžete použiť k lepšiemu plán pre budúcnosť vašej firmy. Nemusíte byť technicky naklonený začať pracovať s Hotjar. Napriek zložitej technológie, ktorá ide do Hotjar a jeho integrácia s radom služieb tretích strán, všetko, čo musíte urobiť, je zadať jeden riadok skriptu do softvéru, ktorý chcete použiť. Slúži na nastavenie rozhrania API, ktorá spája informácie získané od týchto platformách priamo do softvéru Hotjar. Hotjar automaticky synchronizácie informácií čerpá zo zdroja a dá vám prostriedky, ako transformovať do rôznych dobre navrhnutých a vizualizácií založených na vedomostiach. Kým základné knižnica tabuľky a grafy sú dostupné Hotjar tiež ponúka celý rad elegantných a jedinečných možností. Tepelné mapy vám umožní pozrieť sa na stránky na svojich stránkach a intuitívne pochopiť, kde ich prsty a myši pretrvávajú. Je to užitočný nástroj pre UI a UX návrhári a prostriedky pre analytici pochopiť, aké aspekty vášho produktu či služby sú najviac a najmenej populárne. Tepelné mapy možno ešte rozdeliť podľa typu zariadenia, ktoré vám pomôžu prispôsobiť svoj návrh, aby zodpovedal tomu, ako svojim zákazníkom interagujú s vašimi stránkami. Môžete tiež zaznamenávať správanie užívateľov získať presnejšie pochopenie toho, ako im prechádzať stránky vašej spoločnosti. Môžete zanechať poznámky o týchto nahrávok, uvádzajú značky, a zdieľať ich s kýmkoľvek vo vašej kancelárii. Potom, čo ste prišiel na to typický plavebnej tok vašich návštevníkov, môžete nastaviť grafov vidieť, kde ich pozornosť klesá a ako rýchlo. To sú skvelé pre dosiahnutie maximálnej mieru konverzie a minimalizáciu dropoff. Ak máte záujem o viac z prvej ruky prístup k zapojeniu zákazníkov vy môžete integrovať spätnej väzby prieskumy priamo na vašej strane. Dostanete sa rozhodnúť, kedy sa tieto prieskumy sa objaví, takže môžete zacieliť na zákazníkov s najväčšou pravdepodobnosťou vám poskytne potrebné odpovede na vaše otázky.