InStream

analytika CRM Integration História volaní kontakt História e-mail integrácia Vedomostná základňa Zdieľanie súborov správu úloh správa kalendára automatické upozornenie Projektový manažment automatické pripomenutie úložisko dokumentov Vlastné polia prispôsobiteľné Branding správa kampane Obsahový management prispôsobiteľné Fields API Access Fórum Komunita aktivita Log Agent detekcia kolízií konzervy Odpovede komunitný portál Custom Ticket Stavy Prispôsobiteľné Agent Role email Tracking prispôsobiteľné Reporting Integration Social Media case management Call Zvukový záznam Presmerovanie hovorov contact management Lead management Kontaktný Database integrácia Riadenie zásob výkonný API opakujúce sa úlohy aktivita Timeline Advanced Lead Scoring Priradenie telefónnych čísel Auto Lead Assignment Auto Profile Obohatenie Automatic Address Book Automatické Kontakt import Automatické Olovo zachytenie Automatické prihlásenie vyzýva automatizácia Hromadné akcie CRM Calendar Sync Call Center Funkcia monitoring Call volajúci Display kategorizácia Klikni a volaj Kombinovaný kanál Inbox vlastné grafy vlastné zobrazenie Customer Portal Zákaznícka podpora Portál podpory zákazníkov audit Log automatizované Upomienky Automatizované zoznamy úloh komunikácia History obsah Schválenie obsah Workflow Customer Education