SupportBee

anotácie Tools Prenos súboru analytika CRM Integration prispôsobenie Vedomostná základňa prispôsobiteľné Reports chat komentovanie Third Party integrácia API aktivita Dashboard Vlastné polia prispôsobiteľné Branding Engagement Analytics Obsahový management analýza zákazníka Synchronizácia dát Fórum Komunita plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií odpoveď Bot audit Záznamy konzervy Odpovede Forum Community komunitný portál Vlastný návrh Custom Ticket Stavy Prispôsobiteľné Agent Role Prispôsobiteľné lístkov Formuláre domain Aliasing E-mail Archive Compliance Miniaplikácie prispôsobiteľné Reporting Spätná väzba Vedenie Help Desk riadenie Integration Social Media vedenie chyba nákupný Reports Portál podpory zákazníkov Vložitelné Widgets prispôsobiteľné otázky Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá agent protizrážkový Konfigurovateľné tému Pomocníka Custom Help Topic Forms demografické údaje Spätná väzba Collection obsah Schválenie obsah Workflow Customer Education Spätná väzba Analytics Spätná väzba Fórum Zariadenie Trend Report Embeddable Help Widget Embeddable Support Widget blatník Reports Spätná väzba riadenia Inbox