ClickDesk

pokročilé vyhľadávanie analytika audio CRM Integration Collaborative Workspace prispôsobenie Vedomostná základňa prispôsobiteľné Reports chat Nástroje pre spoluprácu Third Party integrácia API chat Funkčnosť automatické upozornenie Real Time Updates Live Chat prispôsobiteľné Branding Riadenie prístupu Fórum Komunita REST API SLA management plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií odpoveď Bot Audience Segmentation audit Záznamy konzervy Akcia konzervy Odpovede Collaborative Team Inbox Forum Community komunitný portál Miniaplikácie Help Desk riadenie Integration Social Media integrácia aplikácií zdieľanie hovoru Klikni a volaj animovaný GIF konferencie Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá accompagnement Technika Android IOS Application Archív Offline správ audit Log Chatbot Funkčnosť Ciblage Comportemental Kliknite na chat Kliknutie na video Co-prezeranie Advanced Web Client agent Picture Away Messages chat Bot chat Filtering chat Stavy chat Prenos konverzácie History konverzácie Routing