ConnectWise Control

Ak budete potrebovať vzdialený prístup k niektorým počítačovým systémom sa šíri po celom svete, ConnectWise Control je jeden z vašich najlepších možností. Tento softvér nemusí strácať kedykoľvek získanie pripojený, čo je dobré, pretože zákazníci neradi čakať, keď to je problém. Systém ConnectWise Control je mimoriadne škálovateľné pre prácu s tímami z takmer ľubovoľnej veľkosti. Môžete si vybrať plán, len so svojimi požadovanými vlastnosťami, a softvér je navrhnutý tak, aby rozšíriť podľa vašich rastúcich potrieb. Cenový model softvéru tiež zvyšuje, ako budete pridávať služby, ale v čase, keď pridávate tieto služby, tým viac základná verzia má s najväčšou pravdepodobnosťou už zaplatené za seba. V modernom svete, hrozba krádeže dát a ďalších foriem počítačovej kriminality je pomerne vysoká, ale používatelia ConnectWise Control môže pracovať bez obáv o votrelca. Oznámenie zaslané medzi hostiteľskými a slave systémov je šifrovaná s výkonnými AES-256 protokolov. Systém tiež používa dvojfaktorovú autentizáciu pre maximálnu bezpečnosť v. Nebudete musieť zmeniť svoje existujúce pracovné postup používať ConnectWise Control. Dodáva sa s viac ako 100 integrácie a rozšírenia, takže si môžete plne prispôsobiť diaľkové podpornú službu, ktorú poskytujú pre svojich zákazníkov. Bezpečnosť je jedným z najdôležitejších aspektov diaľkové ovládanie akýkoľvek počítačový systém a platforma ConnectWise Control je k dispozícii s niekoľkými rôznymi úrovňami bezpečnosti, ktoré sa hodia rôzne úrovne obchodu. Ak sa vaša firma je dostatočne veľká a máte servery na mieste, môžete sa rozhodnúť pre seba hostované verzie softvéru. Ak tomu tak nie je, verzia cloud-based je vynikajúci štandardné. Pomocou tohto softvéru, budete môcť ovládať úrovne prístupu každého jednotlivého techník. Môžete nastaviť časové limity pre každú reláciu vzdialeného prístupu, a môžete zamestnať granulárne bezpečnostné protokoly pre maximálnu bezpečnosť. Sessions sú značne zaznamenané pre spokojnosť zákazníka a tieto protokoly obsahujú informácie ako časové pečiatky, informácie hostiteľa a hodnotenie informácií. Relácia môže byť tiež zaznamenané priamo na server, čo je užitočné, ak je potrebné sa pripraviť na audity alebo iné kontroly zhody. Môžete tiež uložiť tieto sessions majú byť použité ako školiace programy pre nové techniky. Veľa zákazníkov sa obávajú o tom dať plnú kontrolu nad svojím systémom pre cudzincov, takže si môžete urobiť z nich cítiť pod kontrolou, pretože im umožňuje diktovať dĺžku relácie. Každé sedenie sa vykonáva s čo najväčšiu transparentnosť pre zákazníka pokoj. Zákazníci môžu skutočne sedieť na svojom systéme a sledovať všetko, čo technik robí, a môžu chatovať s technikom a vynútiť relácie na konci v každom okamihu. Po dokončení relácie, softvér na konci klient, ktorý umožňuje relácie možné je úplne odstránený zo stroja. To robí proces úplne nonintrusive.