Helpninja
Jednoduchý systém podpory pre celý tím Tradičné e-mail môže byť ohromujúca, ak máte viac poštových schránok a tím, aby spravovali svojich zákazníkov otázky. S HelpNinja je to tak jednoduché, ako pomocou e-mailu, ale so schopnosťou riadiť sa svojím tímom. To vám pomôže kategorizovať a konsolidovať rôzne záujmy svojho zákazníka. A pre svojich zákazníkov svoju rovnaký e-mail a nebudú ani vedieť, že používate systém, ktorý im e-mailom.
Stiahnuť ▼ Helpninja
Funkcie Helpninja
Vedomostná základňa
Fórum Komunita
plánovanej Reports
aktivita Log
Agent detekcia kolízií
konzervy Odpovede
komunitný portál
Custom Ticket Stavy
Prispôsobiteľné Agent Role
Prispôsobiteľné lístkov Formuláre
Prístrojovej dosky založené na rolách
Filtered Search
Embeddable Help Widget
Mechanika integrovaný Game
prepojené Vstupenky
Live Chat Channel
Multiproduct Support
Portal Prispôsobenie
SLA Upomienky
scenár Automation
Single Sign On SSO
smart Automations
Ticket Export
Vlastnosti Helpninja
- dokumenty
- živý chat
- Pomocna lavica
- sociálne inbox
- uložené odpovede
- detekcia kolízií
- Automatická odpoveď
- pracovné postupy
Alternatívy Helpninja
Freshdesk
zaplatil
Freshdesk pomáha zákazníkom servisný tím konsolidovať všetky svoje komunikačné toky do jednej platformy a zaoberať sa otázkami viac citlivo.
Zobraziť detaily