Cisco WebEx
Cisco Webex je vedúci podnikové riešenie pre videokonferencie, online schôdze, zdieľať obrazovku a webinárov. Webové konferencie, konferenčné hovory a zariadení.
WebEx aplikácia je dobrá, ale dostať podporu od WebEx je absolútna nočná mora - ich postup podpora a tím je to najhoršie, čo som kedy podstúpil. Ich predajný tím nezdá obťažoval pomôcť a ich servisná podpora je všetko oveľa zložitejšie, než to musí byť. Väčšina z podporného personálu naozaj nemám potuchy, a pošle vás off sa zlú radu a časovo náročné odpovede - to je celý app nepoužiteľný. Bol som Webex zákazník viac ako 5 rokov a ich offshoringu podporu a webových stránok zničil tentoraz veľkú službu. Webové stránky pre účet adminsitratrion je naozaj hrozné - vyzerá to ako študentský projekt od roku 1995.