SendBird

analytika CRM Integration nahrávanie hovorov smerovanie hovorov call Tracking ID volajúceho spolupráca Collaborative Workspace prispôsobenie Vedomostná základňa oznámenia Business Intelligence prispôsobiteľné Reports Zdieľanie súborov chat Nástroje pre spoluprácu komentovanie Third Party integrácia API sledovanie aktivity chat Funkčnosť Communication management Search Funkčnosť User Access Controls Collaborative Review API Dostupnosť fulltextové vyhľadávanie indexovanie Single Sign On Real Time Upozornenie workflow management protokolovanie aktivity Fórum Komunita plánovanej Reports aktivita Log Agent detekcia kolízií konzervy Odpovede komunitný portál zdieľanie hovoru Compliance management mobile Integrácia channel management Vždy V Sync konferencie Upozornenia a udalosti Účty a kontakty Zmlúv a SLA grafické ovládacie panely Happiness hodnotenie Notification Rules Prehľady a panely Portál Self Service servisné eskalácia Podpora sociálne Media Time-based Akcia workflow pravidlá audit Log Custom Development správa aplikácií automated Workflow Blogy Fórum Wiki kód Assistance API Queuing alert vysielanie Anonymné Communications auto zreťazenie automated Forwarding fronty hovoru call Prepis prepojenie hovoru