Instant Housecall

Instant HouseCall je softvér pre technickú podporu zástupcom zákazníckeho servisu na diaľku pomáhať svojim zákazníkom s problémami, ktoré sa majú na svojich počítačoch doma. Instant HouseCall je softvér, ktorý nie je nastavený nutné na konci zákazníka a je možné použiť zástupca podporné vlastníkovi alebo zákazníkovi firma na svojom počítači s operačným systémom Windows 8 alebo tradičné ploche. Instant HouseCall ponúka mnoho technická podpora je k dispozícii, ako je automaticky odpájať so zákazníkom, ak dôjde k strate pripojenia, konferenčné hovory medzi stranami alebo prenášaní zákazníkom inými látkami, reštartu a opätovnom pripojení počítača zákazníka v núdzovom režime, a na diaľku beží súbory. Instant HouseCall tiež ponúka celý rad nástrojov na podporu podnikania, ako je vedenie histórie relácií a poznámky o tom, čo sa stalo v týchto reláciách, screenshoty k počítaču, ako ste na tom pracovať a nahrávanie, čo sa stane, pokec Možnosti tak, že agent je schopný udržať v komunikácii so zákazníkom, detailné správy o vzdialených opráv, a mnoho ďalších funkcií. Okamžitá HouseCall začína na $ 29 za mesiac a pohybuje sa až k $ 75 za mesiac. Instant HouseCall je vhodný nástroj pre technických zástupcov podpory alebo podniky, ktoré potrebujú technickú podporu. Tento softvér umožňuje diaľkové opráv počítačov zákazníka, čo je oveľa jednoduchšie a nákladovo efektívne, než by museli poslať zástupcu technickej podpory na zákazníka doma vždy, keď majú problém s ich počítač. Instant HouseCall tiež uľahčuje dokončení opravy na počítači zákazníka so všetkými funkciami pre opravy a umožňuje zostať v komunikácii so zákazníkom v priebehu chatu, kým nie je dokončené, a budete mať platbu online. Instant HouseCall môže byť trochu drahšie v porovnaní s priemyselnými konkurentmi a je poľutovaniahodné, že všetky funkcie, ktoré sú k dispozícii v systéme Windows nie sú k dispozícii na Mac, ale je to stále dobrý softvér.